Job title: Mortgage Business Manager – KC – KMN O622
Company: CIMB
Job description: Job Description:
Financial Responsibilities :
- Membuat rencana aktivitas penjualan di tim-nya berdasarkan target mortgage booking volume yang ditetapkan, menentukan prioritas yang harus dicapai dalam jangka pendek maupun jangka panjang sehingga rencana kerja tersosialisasi dengan baik kepada bawahan.
- Melakukan evaluasi terhadap pencapaian sales secara periodik, dan menentukan tindak lanjut dan rencana sales activity berikutnya untuk peningkatan sales.
- Memonitor dan menganalisa report sales activity serta melakukan tindak lanjut terhadap laporan tersebut.
- Melakukan penetrasi potensial market Mortgage sesuai dengan wilayah kerja dengan cara mengembangkan dan mempertahanan relasi dengan Business partners.
Operational Responsibilities :
- Memastikan, mengidentifikasi dan mencegah terjadinya operation loss, potensial fraud di cabang serta memastikan tercapainya hasil penilaian Audit yang memuaskan.
- Memastikan dan membangun budaya cost awareness dan melakukan monitoring terhadap seluruh biaya-biaya cabang yang menjadi tanggung jawabnya sehingga seluruh biaya yang dikeluarkan dapat termonitor dengan baik dan efisien serta tidak melebihi budget yang telah ditetapkan.
- Mengawasi pelaksanaan operasional cabang untuk memastikan kepatuhan atas standar perusahaan serta peraturan Bank Indonesia dan OJK
Service Responsibilities :
- Memastikan pelaksanaan pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah.
- Melakukan monitoring & pembinaan terhadap service standard yang diberikan oleh seluruh sales service sehingga pelayanan yang diberikan kepada nasabah sesuai dengan standard layanan CIMB Niaga.
- Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaiannya dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.
Leadership Responsibilities :
- Membimbing bawahan dalam melaksanakan tugasnya dan memberikan pengarahan/coaching dan counseling sesuai kebutuhan sehingga tugas yang diberikan kepada bawahan dapat dijalankan dengan baik.
- Membimbing bawahan dalam memahami produk dan layanan CIMB Niaga sehingga terjadi peningkatan pemahaman bawahan terhadap existing dan new product.
- Bekerjasama dengan Unit Kerja Human Resources dalam memenuhi kebutuhan staff di cabang yang menjadi tanggung jawabnya sehingga seluruh posisi kosong dapat terisi.
- Melakukan perencanaan terhadap pengembangan bawahan meliputi Rencana Karir/Career Planning, Pelatihan/Training, dan Pengembangan/Development lainnya sehingga bawahan mendapatkan kesempatan untuk berkembang sesuai dengan minat dan strength yang dimiliki.
Expected salary:
Location: Indonesia
Job date: Fri, 05 Jan 2024 01:16:21 GMT
Apply for the job now!
